26 Ara 2017

İnstagram’da Ürün Satışı Nasıl Yapılır?

İnstagram’da Ürün Satışı Nasıl Yapılır?

Sosyal medya platformlarının başında gelen İnstagram, ürün satışlarını mümkün kıldığı için özellikle reel işletme kurmaya yeterli bütçesi olmayan küçük oluşumlara önemli bir gelir kaynağı durumundadır. Büyük şirketlerin ise web siteleri üzerinden gerçekleştirdiği satışlarını desteklemekte, çeşitli pazarlama faaliyetleri ile satışların artmasını sağlamaktadır. Bu nedenle sosyal medyanın büyük, orta ve küçük olmak üzere her kategoriden işletmeler için önemi oldukça fazladır. Piyasaya hakim büyük ölçekli işletmelerin neredeyse tamamı son 1 yılda dijital pazarlama faaliyetlerini İnstagram üzerinden gerçekleştirmektedir, bu da İnstagram’ın ne kadar büyük bir potansiyeli olduğunu gözler önüne sermektedir.

İlk Olarak Hedef Kitlenizi Belirleyin

Sektörünüze göre sosyal medya üzerinden satış yapmak etkili bir dijital pazarlama planlaması ile günümüzün en kârlı yatırımlarından biri olarak lanse edilmektedir. Öncelikle markanıza ait ürünleri rakiplerinizin ürünleri ile karşılaştırarak farklılıklarınızı ortaya çıkartın; örneğin el yapımı ürünler. Tarafınızdan üretilen, tamamen el yapımı ürünler sattığınızı varsayarsak bu durumda hedef kitleniz el yapımı ürünlere ilgi duyan bir kitle olacaktır. Yapacağınız tüm paylaşımlarda, vereceğiniz reklamlarda mutlaka bu farklılaştırmayı kullanın, ekleyeceğiniz etiketlerde el yapımı kavramını bol bol kullanın.

Müşterilerinize Farklı Ödeme Seçenekleri Sunun

İnstagram butiğinizi mutlaka markanıza ait bir web sitesi ile destekleyin ve çeşitli e-ticaret platformlarında mağaza açın. Bu şekilde reel bir işletme olmasanız bile diğer rakiplerinizden farklı olarak müşterilerinize kapıda ödeme, kredi kartı ile taksitli ödeme gibi alternatif ödeme yöntemleri sunabilirsiniz. Ödeme seçeneklerinizin geniş olması müşteri portföyünüzde artış sağlamanıza yardımcı olacaktır.

Müşterileriniz ile Sürekli Etkileşim Halinde Olun

Görsellerinize çalışma saatleriniz içerisinde ulaşılabilir bir telefon numarası ekleyin, bu sayede müşterilerinizin size duyduğu güven artacaktır; İnstagram üzerinden yapılan satın almalarda mağazaların ulaşılabilir olması önemli bir kriterdir. Ürünlerinize yapılan olumlu ve olumsuz her yoruma mutlaka cevap verin; bu işinizi ne kadar önemsediğinizi ve müşterilerinize verdiğiniz değeri gösterecektir.

Rakiplerinizi Sürekli Analiz Edin

Sizinle aynı sektörde faaliyet gösteren rakiplerinizi tek tek inceleyin. Sizden farklı olarak neler yapıyorlar, nasıl satış gerçekleştiriyorlar hepsini sizin çalışma şeklinize göre analiz edin. Rakiplerinizden farklı olarak neler yapabilirsiniz tek tek listeleyin, bu şekilde onlardan daima bir adım önde olacaksınız.

Kargo Konusunda Müşteri Dostu Olun

Bir kullanıcının dijital ortamda ürün satın aldıktan sonra ilk beklentisi ürünün bir an önce eline ulaşmasıdır, mümkün olan en kısa sürede kargolama işlemini gerçekleştirerek ürünlerinizin müşterilerinize hızlıca ulaşmasını sağlayın. Aylık gönderi adedinizi hesaplayıp kargo firmaları ile tek tek görüşün, en uygun fiyatı veren marka ile çalışmaya özen gösterin. Ücretsiz kargo ile veya uygun kargo ücreti ile satış yapmanız müşteriler için oldukça önemlidir; hiç kimse internetten satın aldığı bir ürün için onlarca lira kargo ücreti ödemek istemez.
0 Comment

Leave a Comment

Your email address will not be published.